Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kundinnen und Kunden zu unseren Produkten und Services im Bereich Werbetechnik und Leuchtreklame.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns einfach an office@spymedia.eu.
Ai nevoie de ajutor?
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, in der Regel innerhalb von 20–36 Stunden.
Întrebări înainte de vânzare
Da, va fi
Vă rugăm să vă asigurați că urmați pașii de mai jos:
1/ Descărcați pachetul de pe themeforest.net (Fișierul este în format zip)
2/ Extrageți fișierul pe care tocmai l-ați descărcat (Nu uitați acest pas).
3/ Găsește acest fișier: ella-xxx-sections-ready.zip în folderul Ella Sections Ready xxx, apoi trebuie doar să încarci fișierul ella-xxx-sections-ready.zip în magazinul tău Shopify.
- Dacă doriți să utilizați versiunea Ella RTL, găsiți acest fișier: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip în folderul Ella Sections Ready xxx RTL, apoi trebuie doar să încărcați fișierul ella-xxx-sections-ready-rtl.zip în magazinul dvs. Shopify.
- Dacă doriți să instalați o temă copil, vă rugăm să accesați folderul temei corespunzătoare
Pentru a economisi timp și a contacta rapid asistența noastră, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
-
Creează un cont de personal pentru noi (cu permisiuni pentru Teme și Setări) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
-
Faceți o captură de ecran sau un videoclip pentru problema pe care o întâmpinați.
-
Specificați șablonul și versiunea pe care le utilizați.
-
Descrieți clar cum se reproduce problema.
-
Trimiteți toate informațiile (contul personalului, captura de ecran, videoclipul, numele și versiunea șablonului, descrierea problemelor, linkul) către email@domeniu.com
Da, vă vom ajuta să instalați șablonul dacă este necesar.
Da, așa este. Vă rugăm să trimiteți solicitările dumneavoastră de personalizare la adresa email@domain.com și vă vom oferi o ofertă. Mulțumim.
În mod normal, nu oferim asistență în weekenduri, cu excepția cazurilor urgente. În aceste cazuri, trebuie doar să bifați „Urgent” în e-mailul dvs., vă vom răspunde cât mai curând posibil.
1/ Creează-ne un cont de personal (cu permisiuni pentru Teme și Setări) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Faceți o captură de ecran sau un videoclip pentru problema pe care o întâmpinați.
3/ Specificați șablonul și versiunea pe care le utilizați.
4/ Descrieți clar cum se reproduce problema.
5/ Trimiteți un tichet de asistență aici: https://halosoft.ticksy.com/ . Echipa noastră de asistență vă va răspunde cât mai curând posibil, vă rugăm să ne ajutați să așteptăm.
Wir arbeiten u. a. mit Acrylglas (PLEXIGLAS®), Aluverbund (Dibond®), PVC-Hartschaum, Mesh- und PVC-Planen, Backlit-Materialien, Aluminiumprofilen sowie hochwertigen LED-Modulen. Durch unsere CNC-Fräsen und Laser können wir viele Formen und Sonderlösungen realisieren.
Ja. Unsere Leuchtwerbung (Leuchtkästen, 3D-Buchstaben, Apothekenkreuze etc.) sowie PVC- und Mesh-Banner werden für den Dauereinsatz im Außenbereich konzipiert. Wir verwenden witterungsbeständige Materialien, UV-beständige Drucke und energieeffiziente LED-Technik.
Ja, nach Absprache bieten wir in vielen Regionen Montage- und Demontageservice an – besonders für Leuchtkästen, 3D-Leuchtbuchstaben, Apotheken-Kreuze und Fassadenbeschriftungen. Alternativ liefern wir montagefertige Systeme inkl. Halterungen und geben Ihnen Montagehinweise.
